19 juli 2015
Regietip #7: Stel objectief vast wat het probleem is en wat je zou willen veranderen. Betreft het de infrastructuur, de processen, de personeelsleden, wordt er te weinig geïnvesteerd? Iedere aflevering van kitchen nightmares begint met het bespreken van de kernproblemen met de restaurant eigenaar en de manager. Meestal zijn er onvoldoende klanten […]
5 juli 2015
Regietip #6 is om de gebruikerstevredenheid als primaire doelstelling te hanteren. Neem ook écht verantwoordelijkheid door de regie te nemen over: het plot, het script, de juiste spelers te selecteren en hen te laten groeien. Toneel gaat altijd om een voorstelling van spelers voor publiek – die er zonder regisseur niet zouden zijn geweest. […]
17 april 2015
Business case, leverancierselectie, migratie en … de ict staat buiten de deur. Maar zijn daarmee de doelstellingen bereikt? Vaak is het antwoord nee, met als veel gehoorde oorzaak een gebrek aan regie. Ondanks het opgestelde contract en de maandelijkse rapportage is de ict-dienstverlening nog niet op peil. Het doel waarvoor […]