De IT Regisseur op CITE 2014 • De IT Regisseur

In Hotel het Klooster in Amersfoort vond op 17 juni het evenement Consumerisation of IT in the Enterprise event 2014 (CITE 2014) plaats. Dit is een groot succes geworden!

Lees verder

Het evenement werd dit jaar voor het eerst georganiseerd door IT-uitgever IDG Nederland. CITE 2014 trok ruim 300 bezoekers van verschillende niveaus: van IT managers tot CIO’s en ontving lovende reacties.

De IT Regisseur presenteerde één van de powersessies. Hierbij nam John Pijpers het publiek mee in de rol van een “toneel”regisseur, welke inzichten kunnen we daarvan leren zodat u het talent beter regisseert… en uiteindelijk ook een tevreden gebruiker realiseert.

Wat maakt nu dat avond aan avond een toneelgezelschap in staat is het publiek te entertainen, terwijl wij als ICT-ers vaak niet het vermogen hebben om aan te sluiten bij wensen de interne klanten en gebruikers. Uit onderzoek van Beerenschot in 2013 blijkt dat bijna 80% van organisaties vindt dat hun ICT-“regisseurs” niet over de juiste competenties beschikken. Welke inzichten van het theater kunnen wij gebruiken om meer grip te krijgen op onze ICT?
Bij het maken van een toneelstuk heeft een regisseur een duidelijk doel voor ogen. Hij wil met het toneelstuk iets bereiken, iets oproepen bij mensen en een boodschap overbrengen. Een regisseur kan niet zonder een doel – een plot. Een doel geeft richting en bepaalt keuzes die gemaakt moeten worden. Het eerste inzicht is dat een regisseur die overtuigd is van zijn doel, zal als leider zijn spelers daarvan ook weten te overtuigen.
Regisseurs moeten goed vooruit kunnen zien om zich een beeld kunnen vormen van de voorstelling. Door het gebruik van een gemeenschappelijk script houd de regisseur het overzicht en voorkomt dat iedere speler een eigen voorstelling in zijn hoofd heeft. Bij de repetities kijkt een regisseur naar de spelers, wat ze doen en vergelijkt dat met het script en wat ze zouden moeten doen en stuurt bij totdat het naar zijn zin is. Het tweede inzicht is dat een regisseur de touwtjes in handen heeft, stuurt op proces en ingrijpt als het mis dreigt te gaan.
Regisseurs werken niet alleen, maar samen met anderen – iedereen in zijn eigen rol. Het succes van een toneelstuk wordt bepaald door de juiste toneelspeler de juiste rol te laten spelen. Dit begint al bij de selectie wie welke rol gaat spelen tijdens de auditie. De toneelspelers moeten zich inleven in de personages die ze gaan spelen en de regisseur bepaald wie het juiste talent hebben om de rol te kunnen spelen. Een regisseur is een talentenjager, hij of zij is intensief betrokken bij en verantwoordelijk voor het uitkiezen van de juiste spelers en de rolverdeling.
Regisseurs proberen het beste in hun toneelspelers naar boven te laten komen en hun kwaliteiten optimaal te benutten. Hij daagt ze uit om hun grenzen op te zoeken en is niet snel tevreden. Het zelfvertrouwen van de speler staat hierbij centraal. Talent zit in ons DNA en de omgeving waarin we opgroeien zorgt ervoor dat dit talent verborgen blijft of tot ontwikkeling komt. Een regisseur stuurt op mensen en op relaties en draagt bij aan de kracht van zijn spelers. Zijn of haar kerncompetentie is hun competenties te versterken.
Een toneelstuk kent vele verschijningsvormen. Een professioneel theaterstuk met een goed doordacht script is anders dan een straattheater met acteurs op vele straathoeken. Deze theatervormen verschillen in het plot, het script, rollen van de spelers en dus ook de wijze van regisseren. Regisseurs zijn in staat is om situatieafhankelijk een groot aantal rollen en taken te vervullen. Sturen ze meer op inhoud of meer op het proces? Professional onder professionals of Coach?
Alles in het theater staat in het teken van dat ultieme moment…het applaus dat men ontvang na een succesvolle voorstelling. Helaas is in de praktijk de afstand tussen business en ICT erg groot is geworden. Met Cloutsourcing wordt deze alleen maar groter. Kies daarom bewust welke competenties je wel of niet wil outsourcen. Het belangrijkste is de ‘taal’ van het gebruiker te blijven spreken en de business en gebruiker tevredenheid als primaire doelstelling te hanteren.
Een organisatie die gaat Cloudsourcen – dient niet zomaar aan de slag te gaan. Eerst zal men moeten bepalen wat men wil bereiken, hoe men dit gaat bereiken, met wie men dit gaat bereiken, hoe men deze personen regisseert en of het tot het gewenste resultaat leidt.