Innoveren vanuit de basis op orde

Management en gebruikers willen snel de nieuwste innovaties zoals Cloud computing, BYOD en mobiliteit. Als de ICT-afdeling niet levert, dan schaft men de middelen desnoods zelf aan. Om te kunnen innoveren moet de basis ICT-dienstverlening op orde zijn.

Maar als je de hele dag brandjes blust is er geen tijd voor innovatie. Door te focussen op kerntaken kunnen behoeftes sneller gefaciliteerd worden. Dit alles vraagt om efficiëntere ICT-dienstverlening. Maar hoe krijg je die basis op orde? Welke kerntaken doe je zelf en wat niet? Hoe voer je een goede regie en hoe pak je innovaties gestructureerd op?

Dit onderwerp is onderdeel van onze MeetUp op donderdag 28 september 2017 over modern IT Service Management en Innovatie met FSM/ISM. TeamUp en meld u aan of noteer deze afspraak vast met potlood in uw agenda!